Visão Geral
Uma associação esportiva proeminente precisava de uma plataforma digital abrangente para melhorar seu engajamento com membros, fãs e partes interessadas. Seu sistema existente estava desatualizado, carecia de escalabilidade e não conseguia oferecer uma experiência de usuário moderna.
Com a visão de criar um site dinâmico e centrado no usuário que pudesse lidar com necessidades complexas de gerenciamento de conteúdo, eles escolheram o Drupal como sua plataforma preferida.
Desafios
A associação enfrentou vários desafios com sua plataforma anterior, incluindo:
- Escalabilidade limitada para lidar com alto tráfego durante grandes eventos.
- Gerenciamento ineficiente de conteúdo, dificultando a atualização de informações por parte de funcionários não técnicos.
- Pouca integração com ferramentas de terceiros, como sistemas de venda de ingressos e feeds de partidas ao vivo.
- Falta de design responsivo, levando a uma experiência de usuário subótima em dispositivos móveis.
- Dificuldade na personalização de conteúdo para audiências diversas, incluindo jogadores, fãs, patrocinadores e mídia.
Por que Drupal?
O Drupal foi selecionado como plataforma por sua flexibilidade e escalabilidade incomparáveis. As seguintes características e benefícios o tornaram uma escolha ideal:
- Gerenciamento de conteúdo personalizável: As robustas capacidades de gerenciamento de conteúdo do Drupal permitiram a criação de fluxos de trabalho personalizados, capacitando a equipe a gerenciar o conteúdo de forma eficiente.
- Escalabilidade e desempenho: A plataforma podia lidar com picos de tráfego durante partidas e campanhas de alto perfil, garantindo experiências de usuário ininterruptas.
- Integrações de terceiros: Integração perfeita com APIs para venda de ingressos, pontuações ao vivo e sistemas de associação criou um ecossistema digital unificado.
- Design responsivo: A otimização móvel pronta para uso garantiu uma experiência perfeita em todos os dispositivos.
- Suporte multilíngue: Atendendo a um público global, as capacidades multilíngues do Drupal permitiram à associação fornecer conteúdo em vários idiomas.
Implementação
O projeto envolveu o desenvolvimento de um website rico em recursos que abordou as necessidades exclusivas da associação:
- Hub de conteúdo para fãs e membros
Foi criado um hub de conteúdo dinâmico para hospedar artigos, perfis de jogadores, relatórios de partidas e destaques em vídeo. A marcação avançada e o filtro permitiram que os usuários encontrassem conteúdo relevante facilmente. - Integração de bilheteria e associação
A plataforma se integrou aos sistemas externos de bilheteria e associação, simplificando a jornada do usuário desde a navegação por eventos até a compra de ingressos. - Recursos de eventos ao vivo
Atualizações em tempo real, incluindo pontuações ao vivo, estatísticas de partidas e comentários foram implementadas para manter os fãs engajados durante os eventos. - Exposição de patrocinadores e parceiros
Foram projetados espaços dedicados para destacar patrocinadores e parcerias, gerando valor para as partes interessadas enquanto se alinhavam com a identidade da marca. - Personalização
A entrega de conteúdo personalizada foi alcançada por meio da segmentação de usuários, garantindo atualizações relevantes para jogadores, fãs e outros grupos de público. - Acessibilidade e conformidade
O site cumpria os padrões de acessibilidade, garantindo inclusividade para todos os usuários, incluindo aqueles com deficiências.
Resultados
A nova plataforma impulsionada pelo Drupal transformou a presença digital da associação, proporcionando melhorias mensuráveis:
- Engajamento aumentado: A interação dos usuários cresceu significativamente devido ao conteúdo dinâmico e aos recursos de eventos ao vivo.
- Operações simplificadas: A equipe não técnica agora podia gerenciar facilmente o conteúdo, economizando tempo e reduzindo a dependência das equipes de TI.
- Experiência aprimorada para os fãs: O design responsivo para dispositivos móveis e os recursos em tempo real melhoraram a experiência geral dos fãs.
- Escalabilidade: O site lidou com volumes elevados de tráfego durante eventos importantes sem nenhum tempo de inatividade.
- Valor aprimorado para as partes interessadas: A plataforma destacou com sucesso patrocinadores e parceiros, melhorando a visibilidade da marca.
Conclusão
Este projeto demonstrou o poder do Drupal em criar uma solução digital robusta e escalável, adaptada às necessidades das organizações esportivas. Com sua flexibilidade, desempenho e capacidade de integrar funcionalidades diversas, o Drupal forneceu à associação uma plataforma à prova de futuro que continua a impulsionar o engajamento e a eficiência operacional.